ASEP multa a Naturgy con B/.68.2 millones: esta vez sin crédito a usuarios
La ASEP impuso multas por más de B/.68.2 millones a Edemet y Edechi por incumplir indicadores de calidad entre 2019 y 2024. Por primera vez el dinero no volverá como crédito a la factura: deberá invertirse en la red bajo supervisión del regulador.
Annette Planells de Flores, MBA.
Ingeniera Electrónica.
Qué pasó
La ASEP impuso multas por más de B/.68.2 millones a Edemet y Edechi, las dos distribuidoras del grupo Naturgy, tras comprobar incumplimientos en los indicadores de calidad del servicio eléctrico entre 2019 y 2024.
El regulador aclaró que, a diferencia de sanciones anteriores, estas multas no se trasladan como crédito a la factura de los usuarios: las empresas deberán corregir los incumplimientos y reforzar su infraestructura bajo supervisión de la ASEP.
Fuente: comunicados oficiales de la ASEP · nexo.la
La escalada sancionatoria de la ASEP
Multas anunciadas a las distribuidoras eléctricas por calidad del servicio, en millones de balboas
Fuente: comunicados oficiales de la ASEP (asep.gob.pa) · nexo.la
Por qué importa
El regulador cambió el modelo de sanción: las multas de 2024 y 2025 se devolvieron como créditos en la facturación, pero esta vez la apuesta es que el dinero se convierta en menos apagones y menos fluctuaciones, no en un descuento puntual.
Para hogares y negocios en las concesiones de Edemet (Panamá Oeste e interior central) y Edechi (Chiriquí), el indicador a vigilar ya no es la factura: es si la inversión supervisada mejora los indicadores de calidad que la empresa incumplió durante seis años.
Los indicadores SAIFI y SAIDI de ASEP revelan un patrón de incumplimiento crónico: en 2025 el cliente promedio de Edemet soporta 25.5 horas sin electricidad al año en zona urbana —1.7 veces el límite permitido. En zonas rurales dispersas, la cifra llega a 149.6 horas.
Leer análisis completo →
La reguladora marca la línea
Administradora General – ASEP
“Ningún panameño debe tolerar un servicio deficiente. Las empresas tienen la obligación de responder cuando no cumplen con la calidad exigida.”
— Zelmar Rodríguez Crespo, comunicado oficial de la ASEP (12 de junio de 2026)
La letra pequeña
El comunicado no detalla el monto que corresponde a cada empresa ni los indicadores específicos incumplidos. Tampoco precisa si los B/.68.2 millones son adicionales a las sanciones ya anunciadas por el período 2019–2022, que sumaron B/.18.5 millones en octubre de 2025.
Lo que sigue
La ASEP anunció que informará sobre las medidas correctivas exigidas y los avances que Edemet y Edechi deberán cumplir bajo su supervisión. Naturgy no se ha pronunciado públicamente sobre la sanción.
Nota metodológica: las cifras y citas provienen del comunicado oficial de la ASEP del 12 de junio de 2026. Las sanciones previas se verificaron en los comunicados de la ASEP de agosto de 2023 y julio de 2024; la multa de B/.18.5 millones de octubre de 2025 corresponde al anuncio oficial de la entidad recogido por medios locales.
