Hackers engañan al bot de Meta y toman cuentas de Instagram; la empresa afirma que el fallo ya fue resuelto
Un fallo en el bot de soporte con IA de Meta permitió cambiar correos y restablecer contraseñas en Instagram. Meta afirma que ya lo solucionó.
Hackers engañaron al asistente de soporte con IA de Meta y tomaron control de cuentas de Instagram de alto perfil. El 3 de junio de 2026, reportes detallan el método y Meta afirma que el fallo ya fue resuelto.
Según 404 Media y otros reportes, los atacantes usaron una VPN para simular la ubicación del dueño de la cuenta, pidieron al Meta AI Support Assistant añadir un nuevo correo, recibieron un código y luego solicitaron restablecer la contraseña enviada a ese correo, quedándose con el control.
No está claro cuántas cuentas fueron afectadas; publicaciones en redes sociales señalan que entre las víctimas estarían la cuenta de la Casa Blanca de Obama, el sargento mayor de la Fuerza Espacial de EE. UU. y un ex empleado de Meta convertido en investigador de seguridad.
404 Media señala que en marzo Meta llevó el soporte con IA a todas las cuentas de Facebook e Instagram, con capacidad de reiniciar contraseñas y otras tareas críticas. Ayer, un portavoz de Meta dijo que el problema fue resuelto y que están asegurando las cuentas afectadas.
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