Lululemon ficha a la mujer que hizo crecer a Nike de $9B a $45B para salvar la marca
Lululemon contrató a Heidi O'Neill, veterana de 28 años en Nike, como su nueva CEO. La marca enfrenta su peor bache: ventas débiles, guerra con su fundador Chip Wilson y una acción -21% en 2026. O'Neill ya llevó a Nike de $9B a $45B.
Qué pasó
Lululemon nombró este miércoles a Heidi O'Neill como su nueva CEO, efectiva el 8 de septiembre. O'Neill pasó 28 años en Nike, donde llegó a ser presidenta de consumo, producto y marca, ayudando a llevar la compañía de $9,000 millones a $45,000 millones en ventas. Salió de Nike en mayo de 2025 durante una reestructuración bajo el nuevo CEO Elliott Hill — su cargo fue dividido en tres al irse.
La contratación cierra un capítulo turbulento que Nexo siguió de cerca: en diciembre, la salida del CEO Calvin McDonald hizo subir la acción un 9% en un solo día — señal de que el mercado ya no confiaba en él. Días después, el fundador Chip Wilson lanzó una ofensiva para tomar el control de la junta, argumentando que los directores actuales carecen de visión de producto. La acción, sin embargo, ha continuado cayendo y acumula un -21% en 2026.
Lululemon vs. Nike: dos trayectorias opuestas
Variación acumulada del precio de la acción — enero 2024 a abril 2026 (base 100)
Fuente: Bloomberg, CNBC, Retail Dive, Fortune, WWD · Nexo / nexo.la
Por qué importa
La elección de O'Neill es una apuesta por el playbook de Nike: marca primero, producto primero, experiencia del consumidor primero. Con $11,000 millones en ventas, Lululemon tiene prácticamente el mismo tamaño que tenía Nike cuando O'Neill se unió — lo que hace la analogía tentadora pero imperfecta. Los problemas de Lululemon no son de escala sino de identidad: la marca se volvió predecible para su cliente más fiel, y competidores como On Running, Vuori y Alo Yoga han capturado exactamente a ese consumidor.
O'Neill tiene que resolver una tensión concreta: expandirse globalmente mientras recupera la lealtad en Norteamérica, todo con la presión de un fundador que tiene poder accionario real y no duda en usarlo públicamente. El hecho de que la acción cayera otro 5-7% tras el anuncio de su nombramiento sugiere que los inversores esperaban que la búsqueda terminara antes — y que la incertidumbre continúa.
El contexto para América Latina
Lululemon tiene presencia creciente en Latinoamérica — tiendas en México, Chile y Brasil — y distribución online en más mercados. En Panamá la marca es referencia de un segmento de consumidor aspiracional en Multiplaza y Albrook Mall. El perfil de O'Neill sugiere mayor agresividad en mercados internacionales, donde Lululemon aún tiene más espacio de crecimiento que en un Norteamérica saturado. Si el turnaround funciona, el mercado latinoamericano podría ver una expansión de la marca en los próximos dos a tres años.
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Fuentes: Bloomberg, CNBC, Retail Dive, Fortune, WWD, The Globe and Mail · Ver historial Nexo: Salida de McDonald (dic 2025) · Wilson vs. junta (dic 2025) · Nexo / nexo.la