Acodeco recibió más de 800 quejas de consumidores en Q1
Almacenes e inmobiliarias lideraron los reclamos de este inicio de 2026.
Acodeco, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, recibió 814 quejas a nivel nacional durante el primer trimestre de 2026. El monto total de estas reclamaciones ascendió a B/. 9,185,114.89.
Los sectores con más quejas fueron los almacenes por departamento (120) y las inmobiliarias (98). El principal motivo de reclamo fue el incumplimiento de garantía, con 330 casos que sumaron más de B/. 3 millones.
La entidad logró resolver 395 quejas a favor de los consumidores, recuperando un total de B/. 5,189,905.11 mediante acuerdos, devoluciones y reemplazos. Esto muestra la importancia de la defensa del consumidor.
Para Panamá, estas cifras reflejan la constante necesidad de proteger los derechos de los consumidores y la relevancia de que existan canales para que los ciudadanos presenten sus inconformidades ante problemas con bienes y servicios.
