Acodeco recibe 228 quejas por errores de crédito
La entidad investigó fallos en historiales y aplicó sanciones a empresas financieras.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recibió 228 quejas por irregularidades en historiales de crédito entre enero y marzo de 2026.
Las reclamaciones más comunes incluían registros incorrectos, deudas prescritas que seguían activas o información que no correspondía a los usuarios. Acodeco sancionó a cinco “agentes económicos”, incluyendo dos bancos, por un total de B/.9,000.00.
Las investigaciones de la entidad, que se extendieron hasta finales de febrero, señalaron incumplimientos a la Ley 24 de 2002. Esta ley exige que las empresas mantengan información crediticia veraz, actualizada y verificable.
Para Panamá, esta situación subraya la importancia de que los consumidores revisen sus reportes de crédito. Errores pueden afectar su capacidad de obtener préstamos o servicios financieros vitales.
