Acodeco: 168 quejas por publicidad engañosa en 2026
R.R.P.P. ACODECO - Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia

Acodeco: 168 quejas por publicidad engañosa en 2026

Las tiendas departamentales y de ropa encabezan las quejas por publicidad que no cumple lo que promete.

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) recibió 168 quejas por publicidad supuestamente engañosa en Panamá durante el primer trimestre de 2026.

Las tiendas departamentales lideraron las reclamaciones con 40 casos, seguidas por los almacenes de ropa y calzado (21), y las zapaterías (14). También hubo quejas significativas contra vendedores de autos usados (11) y agencias de autos (9).

En respuesta, la Unidad de Veracidad de la Publicidad suspendió 174 pautas publicitarias en el mismo periodo, de las cuales 125 eran en establecimientos físicos y 49 en internet.

Esto importa porque la Acodeco recuperó más de B/.142 millones a favor de los consumidores en casos de conciliación durante el primer trimestre de 2026, destacando la importancia de la veracidad en la publicidad para proteger el bolsillo de los panameños.

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