Quejas por garantía de autos nuevos superan B/.4.7M

Los compradores de autos nuevos en Panamá presentaron quejas por más de B/.4.7 millones ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

Estos 183 reclamos por incumplimiento de garantía se registraron entre enero y noviembre del año pasado, consolidándose como la principal preocupación en el sector automotriz.

El incumplimiento de la garantía superó a otras causas de denuncia como la falta de información, vicios ocultos o el incumplimiento de servicio, según los registros de Acodeco.

Para los consumidores panameños, esto subraya la importancia de conocer sus derechos y las garantías mínimas que exige la Ley 45 de 2007, que establece un año o 30,000 kilómetros.