Quejas a Acodeco superan $13M en 7 meses

La Acodeco atendió un total de 1,545 quejas de consumidores en Panamá entre enero y julio de este año, representando un valor económico que supera los B/.13 millones.

Los principales motivos de estas reclamaciones fueron el incumplimiento de garantía, la falta de información en las transacciones y la dificultad para obtener devoluciones de dinero. Solo por incumplimiento de garantía, se registraron 609 quejas con una cuantía de más de B/.4.3 millones.

Esta institución es la encargada de proteger los derechos de los consumidores y asegurar prácticas comerciales justas. Un significativo número, 1,291 de estas quejas, fueron resueltas a favor de los ciudadanos, recuperando B/.11.7 millones.

Para Panamá, esto subraya la importancia de la vigilancia del consumidor y la necesidad de que los comerciantes cumplan con las normativas. Los ciudadanos tienen canales claros para hacer valer sus derechos ante irregularidades en transacciones comerciales.