Ofertas en Catálogos: No son broma en Panamá

Acodeco puso el dedo en la llaga: las ofertas que ves en catálogos y suplementos, ya sean físicos o digitales, son legalmente vinculantes. Esto significa que los comercios deben cumplir con lo que prometen en su publicidad.

La autoridad se basa en la Ley 45 de 2007 y el Decreto Ejecutivo 46 de 2009, que exigen que toda publicidad sea objetiva y veraz. No se aceptan errores tipográficos como excusa para no vender al precio anunciado, salvo que se rectifique según la ley.

Si un comercio anuncia ofertas como “hasta agotar existencias” o “por tiempo limitado”, está obligado a especificar la duración o las unidades disponibles del producto. De no hacerlo, debe mantener la oferta hasta que comunique su fin por el mismo medio.

Para ti, consumidor en Panamá, esto importa porque te protege al asegurar que lo que ves es lo que obtienes. Si te sientes afectado por alguna irregularidad, Acodeco recomienda guardar capturas o el catálogo como prueba para presentar un reclamo.