Nestlé retira leche de fórmula en 45 países y sus acciones caen

Nestlé ha iniciado un retiro masivo de su leche de fórmula para lactantes en más de 45 países, afectando lotes de marcas clave como NAN y BEBA por una posible contaminación bacteriana. Esta es una de las crisis reputacionales y logísticas más grandes para la multinacional en la última década, impactando un producto de alta sensibilidad. Para la industria de consumo masivo, es una alerta crítica sobre la fragilidad de las cadenas de suministro globales; para los competidores, una oportunidad inmediata para ganar cuota de mercado.

La alerta se originó por la posible presencia de Cronobacter sakazakii, una bacteria peligrosa para los lactantes, detectada en una de sus plantas en Europa. Según reportes de Reuters, la distribución afectó a mercados en América Latina, Asia y Medio Oriente. Las acciones de Nestlé (NESN) en la bolsa de Zúrich cayeron un 3.5% tras el anuncio, reflejando la preocupación de los inversores sobre el impacto financiero, que analistas citados por Bloomberg estiman podría costar cientos de millones de dólares entre logística inversa y ventas perdidas.

El incidente ya provocó que reguladores sanitarios en la Unión Europea y la FDA en Estados Unidos iniciaran investigaciones sobre los protocolos de seguridad de Nestlé. La compañía enfrenta ahora el desafío de gestionar la confianza del consumidor a escala global, un activo mucho más difícil de recuperar que las pérdidas financieras a corto plazo. Este evento servirá como caso de estudio sobre la gestión de crisis en la industria alimentaria.

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