La IA ya opera en Panamá: el foco ahora es el talento, no la tecnología

La Inteligencia Artificial dejó de ser una promesa para convertirse en una realidad operativa en las empresas de Panamá, especialmente en áreas de logística y recursos humanos. El debate ya no es sobre si adoptar la IA, sino sobre cómo integrarla con los equipos de trabajo, según coincidieron expertos de la academia y el sector público en un encuentro organizado por la Asociación de Empresas del Área Panamá Pacífico (Adedapp).

Esto importa porque la implementación de IA está comenzando en procesos administrativos y transaccionales simples, como la atención al cliente, creando una brecha competitiva. Para los tomadores de decisiones, el mensaje es claro: la acción inmediata no requiere una inversión masiva en sistemas complejos, sino capacitar al personal para que use la IA como una herramienta que potencie su trabajo. Según Jorge Barnett, director del Georgia Tech Panama Logistics Innovation & Research Center, una implementación que no considere al colaborador genera resistencia y frena la adopción.

Desde la perspectiva de política pública, la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (Senacyt) trabaja en una Estrategia Nacional de IA para alinear los esfuerzos del país. Eduardo Barría, secretario nacional de la Senacyt, subrayó que el impacto de la IA en la competitividad nacional depende de cerrar brechas estructurales en educación. La conclusión es que el éxito de la IA en Panamá dependerá de una colaboración efectiva entre empresas, academia y gobierno para desarrollar el talento humano y asegurar que la tecnología se traduzca en empleos de mayor valor.

Puedes encontrar más información en:

• La Senacyt impulsa la creación de una Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial