Demandan a DraftKings y FanDuel por tecnología adictiva en apuestas
Abogados demandan en Massachusetts a DraftKings y FanDuel por el uso de algoritmos y ofertas que incentivarían apuestas y fomentarían adicción.
Abogados presentaron el miércoles una demanda por daños personales en un tribunal estatal de Massachusetts contra DraftKings y FanDuel, a las que acusan de usar tecnología y métodos similares a los de redes sociales para mantener a los usuarios apostando. La acción llegó horas después de que un jurado en Los Ángeles ordenó a Meta y YouTube pagar US$6 millones por daños en un caso sobre funciones adictivas.
La queja alega que las casas de apuestas rastrean el comportamiento de los usuarios y usan esos datos para incentivar apuestas en momentos de mayor vulnerabilidad, como tarde en la noche o tras una gran pérdida, mediante publicidad dirigida, bonos personalizados y notificaciones push. FanDuel declinó comentar; DraftKings no respondió de inmediato.
Es la segunda demanda de la semana coordinada con el Public Health Advocacy Institute: el martes, en una corte estatal de Pensilvania, clientes demandaron a FanDuel, DraftKings, la NFL y Genius Sports por ofrecer un 'producto adictivo conocido'. En fallos previos, jueces han desestimado demandas similares; el lunes, un juez federal en Pensilvania rechazó una acción colectiva contra DraftKings al considerar que 'animar a personas a apostar, incluso si son jugadores compulsivos, no alcanza el alto umbral de conducta extrema y escandalosa'.
El demandante descargó las apps alrededor de 2023, empezó con apuestas pequeñas y su juego escaló hasta la adicción, según el escrito. Afirma que recibió atención de gestores VIP con bonos e incentivos: el primer año en FanDuel apostó casi US$200,000, en 2024 subió a US$1.3 millones y al año siguiente superó US$1.5 millones; dejó su empleo y está en terapia.
La demanda sostiene que los algoritmos personalizan la experiencia y vuelven las apps más adictivas. Como contexto, el National Council on Problem Gambling reportó que casi 20 millones de adultos dijeron haber repetido conductas problemáticas muchas veces en el último año; un estudio en Connecticut (2024) halló que menos del 2% de la población considerada con problemas generó 51% de los ingresos por apuestas deportivas; y una encuesta de febrero del Harris Poll para ese consejo indicó que 33% de las personas de 21 a 44 años apostó antes de los 21.
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