¿Cuánto sabes de PedidosYa Panamá? Pon a prueba tus conocimientos

Patricia González asumió recientemente como Managing Director de PedidosYa Panamá y compartió una radiografía exclusiva de la operación local.

PedidosYa es la app de delivery más grande del país. Pertenece a Delivery Hero, el holding alemán que opera plataformas similares en más de 70 países. En América Latina tiene presencia en 15 países con +500 ciudades y +6,000 colaboradores.

En la reunión se compartieron datos fascinantes sobre los hábitos de los panameños. Antes de revelarte el artículo completo, queremos ponerte a prueba: ¿cuánto sabes realmente sobre el delivery en Panamá?

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Patricia González, nueva Managing Director de PedidosYa Panamá, presentó ante un grupo de medios una radiografía inédita de la operación local de la plataforma de delivery más grande del país.

PedidosYa pertenece a Delivery Hero, holding alemán con presencia en más de 70 países. En América Latina opera en 15 países, conecta más de 500 ciudades, emplea a +6,000 colaboradores y trabaja con más de 150,000 comercios.

En el mercado panameño, PedidosYa opera con 3,500 comercios asociados y una flota de 4,100 repartidores activos que entregaron al menos una orden durante 2025. El 40% de estos riders tiene entre 36 y 45 años, y el 90% son hombres.

Uno de los datos más reveladores: apenas 2 de cada 10 panameños han usado la aplicación al menos una vez. Para González, esto representa una oportunidad enorme. Según datos internos, solo el 9% de las ocasiones de compra de los usuarios más frecuentes están siendo capturadas, con un techo estimado de ~15%.

La hamburguesa es la reina absoluta: PedidosYa vendió 2.5 millones de hamburguesas en Panamá durante 2025. Le siguen la pizza y el pollo frito. En la categoría de comida típica, el sancocho se coronó como el plato más pedido por delivery.

Las sorpresas están en los detalles. La búsqueda más frecuente en las mañanas no es McDonald's ni desayunos: es Pío Pío, la cadena local de pollo. Y los domingos en la mañana, la palabra más buscada es "farmacia" — reflejo de cómo la app se ha convertido en herramienta para necesidades cotidianas urgentes.

El pico de pedidos no ocurre el viernes en la noche como muchos pensarían, sino los miércoles al almuerzo.

El vertical de supermercado de la plataforma ya ofrece 34,000 productos con entrega en aproximadamente 30 minutos. El producto más pedido: el guineo, seguido del plátano maduro, plátano verde, leche y huevos.

4,100 repartidores entregaron al menos una orden en Panamá durante 2025. El perfil típico: hombre (90% de la flota), con edad entre 36 y 45 años (40% del total).

Con solo 2 de cada 10 panameños habiendo usado la app y apenas un 9% de las ocasiones de compra capturadas, el mensaje de González fue claro: Panamá es un mercado con un potencial de crecimiento enorme para el delivery digital. La pregunta no es si el mercado crecerá, sino qué tan rápido.