ATP capacita personal de Tocumen en atención al turista
La Autoridad de Turismo de Panamá mejoró la preparación del personal del aeropuerto en servicio al cliente y cultura nacional.
La Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) capacitó a personal administrativo del Aeropuerto Internacional de Tocumen. El taller, realizado el 10 de junio de 2026, se enfocó en mejorar la calidad de la atención a los visitantes y la cultura turística.
La jornada formativa incluyó dos módulos: uno sobre técnicas de comunicación y asistencia al usuario, y otro sobre la importancia de proyectar la identidad panameña. El objetivo es que los viajeros reciban una mejor primera impresión del país.
Esta capacitación forma parte de un esfuerzo continuo por parte de la ATP para estandarizar la hospitalidad en el principal punto de entrada a Panamá. Es clave que quienes reciben a los turistas tengan una sólida comprensión del servicio y el valor del turismo.
Mejorar la experiencia en el aeropuerto de Tocumen es crucial para Panamá. Un buen servicio desde el primer contacto puede impulsar la imagen del país como destino turístico, beneficiando directamente a la economía local y a la industria del turismo.