Acodeco actualiza vías para denuncias en línea

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) actualizó sus mecanismos para recibir denuncias en línea, luego de que su cuenta de WhatsApp Sindi fuera suplantada desde el extranjero.

Ahora, los consumidores pueden presentar sus quejas por email a info@acodeco.gob.pa, a través de la Línea de Atención Ciudadana 311, o directamente en la sección de trámites de su sitio web oficial: acodeco.gob.pa/inicio/tramites/.

La suplantación de la línea de WhatsApp se detectó recientemente, y Acodeco aclaró que no realiza llamadas a consumidores desde ese número. El servicio de WhatsApp estará temporalmente inhabilitado hasta que se realicen las investigaciones y adecuaciones necesarias.

Mantenerse informado sobre los canales oficiales es crucial para que los consumidores panameños puedan seguir protegiendo sus derechos y denunciando irregularidades de forma segura, evitando fraudes.